本文来自微信公众号 “小馒头的交互笔记”，作者：小馒头的交互笔记，纷传经授权发布。

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应用场景

在日常工作中，竞品分析是最常做的事情，了解竞品才能更好的在竞争中取得优势。

互联网环境及最新技术的发展也会对产品产生影响，所以不管产品的生命周期到达哪个阶段，对行业的竞品有所了解都是有价值的。

首先了解常见的应用场景：

（1）了解行业及大环境

竞品分析的一大作用是了解当前互联网环境下，需求与技术对产品的影响，通过对行业竞品的分析可以更好的把握发展进程，不至于在竞争中处于信息滞后的位置。

（2）了解新业务

主要是接手新业务的情况下，需要对产品有业务流程上的规划，这时，对竞品分析有助于对业务流程有较好的理解。

（3）更新迭代

新功能是产品更新迭代必备的环节，用以满足日益增长的用户需求。通过对竞品的分析，可以找出与竞品的机会点，通过差异化的设计在竞争中获取更多目标用户。

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分析流程

2.1 明确目的

首先，要明确遇见的问题是否需要用竞品分析去解决，如果确定需要，要明确的目的到底是为了解决哪些具体问题，例如：为了了解竞品，找到⾃身产品的不⾜或者竞品不足的机会点。

2.2 寻找竞品

根据行业和具体功能，可以把竞品分为业务竞品和功能竞品。

业务竞品：相同行业，相同功能。我们可以了解他们面对问题时的解决方案，看是否有更优解，从而直接减少我们各种试错成本。

例如直播行业可以找虎牙斗鱼，电商行业可以找淘宝京东。

功能竞品：不同行业，相同功能。

不同行业并非都是不相通的，业务形态上不同，但是功能层面上相同时也可以作为竞品来分析，例如电商的购物车功能，视频应用的视频播放器功能。

寻找竞品时优先关注行业内的领头产品，他们代表着行业的发展方向，当不知道自己产品的竞品有哪些较为出名的产品时，可以找应用排行网站，针对同业务榜单查看龙头产品。

例如手机自带应用市场、七⻨、APP annie、阿拉丁指数、猎豹数据、易观千帆等常见的渠道。

2.3 对比分析

根据找到的竞品筛选出几个较为优秀的进行对比分析，主要可以从产品层面、交互层面、运营层面进行分析。

产品层面：首先了解产品所处的生命周期，根据市场分析，产品所在⾏业的市场的规模、占⽐情况和发展前景，主要了解战略层方向，进行产品的Slogan，定位，商业盈利模式对⽐。

交互层面：

1.了解⽬标⽤户行为特征，对比分析用户画像和产品留存/使⽤时⻓等情况。

2.需求场景分析产品使用的具体场景。

重点流程对⽐，功能层级是否清晰，内容层次是否清晰，核⼼流程是否合理。

重点功能与内容对⽐，与⽬的相关的功能点对⽐，功能总结提出优化方案。

交互体验与操作分析，常⽤分析⽅法 对⽐分析法、SWOT、5W2H、满意度模型、KANO模型、四象限分析法。

运营层面：

不同产品的运营策略是不同的，营造的氛围和活动目的对比分析。

2.4 结论

竞品分析的最终产物是分析报告，必须具备结论性描述，否则分析就没有意义。

产品客观结果：⽬前现状总结、产品⾃身的优劣势、未来的机会点主观看法和建议：有什么样的启发？有什么是可以借鉴的？怎样打败竞品？产品⾛向应该是什么样的？核⼼点是什么？